Để khai triển 6 Sigma thành công, chẳng thể không nói tới sự tương trợ những phương tiện six Sigma. Bài viết này sẽ giới thiệu 1 số dụng cụ dựa theo tiến trình DMAIC. Xem thêm: đào tạo lean 6 sigma chuyên nghiệp Trong thời kỳ đầu tiên, cần Xác định (Define) những khó khăn như mục tiêu của dự án, khuôn khổ Công trình, giá trị phân bổ cho khách hàng…những công cụ 6 Sigma được tiêu dùng trong thời kỳ này bao gồm: Project Charter, Lưu đồ chuỗi giá trị – Value Stream Mapping, Process Flowchart, FMEA, Stakeholder Analysis, Ma trận/ Tìm hiểu nhân quả – Cause & Effect Matrix, DMAIC Work Breakdown Structure, Voice of the Customer… Trong thời kỳ Đo lường (Measure) nên tiêu dùng các dụng cụ six Sigma như: Process Flowchart, Cause & Effect Matrix, FMEA, Data Collection Plan/Example, Benchmarking, Measurement System Analysis, Gage R&R, Voice of the Customer Gathering, Process Sigma Calculation… Ở giai đoạn Đánh giá (Analyze) các tham số, dữ liệu để đánh giá vì sao vấn đề lại xảy ra và chiếc nào là cỗi nguồn gốc gây ra sản phẩm khuyết tật. Ở quá trình này nên dùng những công cụ 6 Sigma như Histogram, Pareto Chart, Time Series/Run Chart, Scatter Plot, Cause and Effect/Fishbone Diagram, 5 Whys, Process Map Review and Analysis, Statistical Analysis,… để thu hẹp những nhân tố X (nguyên nhân) Đọc thêm>>> khai giảng khóa học lean six sigma Các phương tiện six Sigma trong công đoạn Cải tiến (Improve) gồm Brainstorming, Mistake Proofing, Design of Experiments, House of Quality, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Simulation Software… nhằm mục đích thí điểm những bề ngoài, những biện pháp mới và cái bỏ triệt để những nguồn cội gốc. Cuối cùng tại công đoạn Kiểm soát (Control), tiêu dùng các dụng cụ 6 Sigma như Process Sigma Calculation, Biểu đồ kiểm soát – Control Charts (Variable and Attribute), Cost Savings Calculations, Control Plan để tính toán mức giá tiết kiệm được trong Dự án, đồ mưu hoạch bàn giao quy trình…Và rốt cuộc là để đóng dự án!
