Giải pháp số ViHMS có khả năng quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Trong thị trường khách sạn, giúp nâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là phương pháp phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp được làm với nền tảng điện toán đám mây. Phần mềm hỗ trợ số hóa thông tin, đồng bộ dữ liệu từ những hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. CEO Vingroup cho hay, CiHMS dễ dàng "hóa giải" sự không tương hợp trong kinh doanh khách sạn, khi những hệ thống quản trị chủ chốt như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Từ các công ty khác nhau xây dựng. bên cạnh đó, mục đích đảm bảo về an toàn thông tin, các giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (thích hợp với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). cách số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới hình thức dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, các khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như các hệ thống truyền thống, chỉ cần trả một khoản phí hàng tháng để sử dụng. "Mô hình cho phép các khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí hạn hẹp, chính xác với thời điểm kinh doanh khó khăn như thời gian này", đại diện ứng dụng nhận định. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng một số nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS áp dụng những công nghệ hiện đại sẽ giúp một số khách sạn vận hành hiệu quả hơn, giảm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm tuyệt vời hơn cho người dùng. Nổi bật hơn, CiHMS dễ dàng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển lĩnh vực và tăng doanh thu", ông Nguyễn Văn Hải - Quản lý Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS cho biết. CiHMS đã được cài đặt tại các hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 55 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu giao dịch theo ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS giúp việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl hiệu quả hơn 30 lần. Đại diện VinHMS nói là sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ hình thức CiHMS cho những doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ giới thiệu đến các khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Trong đó, Essential được cài đặt cho phân khúc khách sạn nhỏ, Plus được cài đặt cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium dành cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp những sản phẩm công nghệ chất lượng cao, làm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của công ty. Phần mềm liên quan: phần mềm quản lý massage Cùng bộ phận quản lý và chuyên viên kinh nghiệm nhiều năm tới từ những công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng một số giải pháp cập nhật công nghệ, giúp thúc đẩy chuyển đổi số trong nhiều ngành khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho nhiều phần mềm của khách sạn.
